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Ordine

Dopo l'invio dell'ordine, riceverete la conferma entro 24 ore nella vostra casella di posta elettronica o tramite SMS. Eventuali revoche dell’ordine entro il termine di 1 ora dalla spedizione devono essere comunicate per mezzo di comunicazione elettronica all’indirizzo info@tocconaturale.it oppure potrete chiamarci al telefono 0481 198 01 04 o cellulare 331 293 98 38. Se l’acquirente nel tempo indicato non revocherà l’ordine significherà che il contratto di compravendita dei prodotti tra l’acquirente ed il venditore (Eko Sito d.o.o.) è stato irrevocabilmente stipulato. Dopo il perfezionamento del contratto di acquisto, esso sarà conservato presso la sede della società ed accessibile ogni giorno feriale tra le 9. e le 15. Il fornitore provvede ad imballare ed inviare i prodotti entro i termini pattuiti. Se l’ordine è stato effettuato in un giorno feriale ed entro le ore 13, la spedizione viene eseguita lo stesso giorno. Se l’ordine è stato effettuato dopo le ore 13, la spedizione viene eseguita il giorno lavorativo successivo. La merce è consegnata di solito due giorni dopo l’invio. Il termine ufficiale di spedizione è di 5 giorni.

 

Consegna

Il fornitore provvede alla fornitura del prodotto e dei servizi entro la data pattuita, che va da 1 a 5 giorni. Il partner contrattuale per la fornitura del prodotto sono SDA Expres Courier s.r.l.

Riconsegna

Se il cliente desidera che gli spediamo nuovamente un  ordine già spedito, non ritirato e  rispedito al mittente, dovrà supportare le spese di restituzione del prodotto non consegnato e di rispedizione.

Pagamento

In contrassegno con spedizione raccomandata, oppure via Paypal direttamente nel modulo d'ordine.

Sconti

Gli sconti sulle quantità sono indicati nel modulo dell’ordine. Per acquisti superiori a € 70,00 il costo di spedizione è gratuito.

Diritto di recesso e restituzione del prodotto

Il cliente ha il diritto di restituire la merce non utilizzata senza alcuna penale. Il cliente è tenuto ad avvisare della restituzione il fornitore, entro 15 giorni dal ricevimento della merce all'indirizzo email info@tocconaturale.it, e restituire la merce entro al massimo 30 giorni. Il cliente deve però provvedere al pagamento delle spese di restituzione del prodotto.

Prezzi

I prezzi valgono al momento dell'invio dell'ordine e non hanno  un periodo di validità precedentemente stabilito.

Privacy

Il fornitore si impegna a conservare tutti i dati personali del cliente in modo sicuro. Il fornitore utilizzerà i dati personali esclusivamente per poter eseguire l'ordine (invio di materiale informativo, offerte, fatture) ed altre comunicazioni necessarie. I dati del cliente non verranno in nessun caso trasmessi a persone non autorizzate.

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Eko sito d.o.o.
Via Soška 17
5250 Salcano
Slovenia

 

Orario di lavoro:
Dal lunedi al venerdi` dalle 09:00 alle 15:00 (per ordinazioni telefoniche)

 

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